退去手続きについて

退去日の30日前までに「退去通告書」をご提出ください。

トラブル防止のため、電話（⼝頭）でのお受付はできません。

●退去書類の提出方法

・法人契約の方

賃借人である法人様より書面で退去通告書をご提出ください。（様式は不問です）

・個人契約の方

賃借人ご本人様より「web版」または「書⾯」でご提出ください。

～書面で提出をご希望の方～

弊社へご連絡ください。貸室へ退去書類をお届けします。

～web版で提出をご希望の方～

こちらの入力フォームよりご提出をお願いします。

●駐車場のみを解約されたい方

こちらの入力フォームよりご提出をお願いします。

●よくあるご質問

Q.最短の退去日はいつ？

A.提出日から30日後です。
30日前より早く退去する場合 、【解約通知義務違反による違約金：賃料1ヶ月分】が必要です。

Q.退去の際に違約金はかかるか？

A.1年以内の退去の場合は【短期解約違約金：賃料1ヶ月分】をお支払いいただきます。
ご契約によっては2年以内の場合もございますので、お手持ちの賃貸借契約書をご確認ください。

Q.退去月の家賃は？

A.退去月の家賃は日割りしないため、1ヶ月分お支払いください。
家賃は【翌月分を前月末日〆】でお支払いいただきます。
（例）8月中に退去の方　7月末まで家賃支払いが発生します

Q.退去日まで1ヶ月を切るまで、退去日時が確定していない場合はどうすべきか？

A.遅くともこの日までには退去できる日時をご記入の上、先に退去通告書をご提出ください。退去日時が早まった場合は、メールでご連絡いただければ大丈夫です。

Q.退去日を後倒しすることや、退去を取消することはできるか？

A.退去通告書ご提出後に次の入居者募集を開始するため、退去の後倒し、取消は原則お受けできません。

Q.退去立会いは行うのか？

A.退去立会いは行いません。

・退去通告書内にご記入いただいた退去日時までに、荷物の搬出をすべて完了させ、鍵を施錠して退出してください。
・貸与品は貸室へ置いたまま、鍵のみ集合ポストの郵便受けへ入れておいてください。
・退去日時を過ぎますと、弊社担当者や施工業者が入室して作業を行いますので、必ず時間までに引っ越し作業を終えて退室してください。
・忘れ物の無いようご注意ください。軽微なものは弊社で処分しますが、処分費用がかかる残置物が残っていた場合は、敷金精算にて撤去費⽤を請求いたします。

Q.敷金は返ってくるのか？

A.ご契約内容や、お部屋の損耗状態によって異なります。
解約時点でのお預かり⾦と、ご請求をもとに、余剰⾦がある場合は「ご返⾦」、不⾜⾦がある場合は「ご請求」となります。退去後に送付する「敷金清算書」にてご確認ください。

※「敷金1.5ヶ月／敷引き1.5ヶ月」でご契約の方は、定額精算となりますので、返金はございません。

Q.自身で行う手続きは他に何があるか？

A.下記のとおりです。

①引っ越し業者の手配

②銀行の自動引落設定の停止

③粗大ごみやテレビなどの家電の処分依頼

④郵便局への「転居届」提出、宅配物の住所変更

⑤火災保険会社の解約連絡

⑥電気、ガスの停止手続き

●その他手続き

①引越し業者の手配
繁忙期は見積もり、引越し日時の決定までにかなり時間がかかります。早めの連絡をおすすめいたします。
下記のURLよりサカイ引越センターお見積りの予約をしていただきますと、特別割引・特典等がございます。

サカイ引越センターの引越の見積依頼

特別優待コード：464629  紹介者名：富山ハウス 

② 銀行の自動引落設定の停止

ジェイリースで家賃引落設定をした方のみ、弊社で停止可能です。
銀行は弊社で停止できませんので、銀行へ直接ご連絡ください。
自動引落停止は時間がかかりますので、余裕をもってご連絡をお願いします。
停止が間に合わず、こちらに入金されてしまった場合は、ご自身で銀行へ連絡し、「組戻し手続き」を行ってください。（組戻し手数料は賃借人負担）
賃借人の過失により、弊社が家賃等の返金を行う場合は、合計額から振込手数料を差し引いて返金いたします。

③ 粗大ごみやテレビなどの家電の処分依頼

粗大ごみや家電は、敷地内ごみ置き場に置くだけでは回収されません。
鹿児島市のルールに従って手続きの上、所定の処分をお願いします。
万が一、室内や共用部分などに残置物・放置物などがある場合、処分費用は別途ご請求させていただきます。

家庭のごみ出しカレンダー、ごみの出し方

粗大ごみ

エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機の処分

④ 郵便局への「転居届」提出、宅配物の住所変更

郵便局にて転居手続きを行ってください。

転居・転送サービス

宅配、定期便は必ず住所変更をお願いします。
（銀行、カード会社、保険会社、定期購入、ネット通販　等 ）

退去後届いた郵便、宅配物は、弊社が処分しても意義のないものとします。

⑤ 火災保険会社の解約連絡（仲介会社によって異なります）

保険会社へ直接ご連絡いただく必要がございます。
鹿児島大学生協、その他仲介会社でご契約の方は、保険会社が異なります。

富山ハウスでご契約いただいた方のみ「宅建ファミリー共済」にてお手続きをお願いします。
契約内容変更・解約手続き

⑥ 電気、ガスの停止手続き

退去日までに、ご自身で電気・ガス会社の停止手続きを行ってください。

[電気] 
九州電力　☎0120-879-565

[ガス]

真砂本町の物件（グリーンハイツ富山、第2富山ハイツ、第3富山ハイツ）
日本ガス　☎ 099-250-5112

それ以外の物件
南国殖産 ガス課　☎099-275-3312

※水道、インターネットは停止手続き不要です。